Публичная оферта

1. Термины и определения

1.1. Программа (Программа для ЭВМ «Expert AI») — комплекс программных средств, предназначенный для автоматизации задач в области охраны труда, включая формирование карточек инструктажей, карточек учёта выдачи СИЗ, протоколов обучения по охране труда и проверки знаний по электробезопасности, направлений на медицинские осмотры, а также передачу сведений в федеральный реестр лиц, прошедших обучение (Минтруд России), и иные функции, доступные в интерфейсе Программы.

1.2. Подписка (тарифный план) — оплаченный период, в течение которого Пользователю предоставляется право использования Программы и оказываются сопутствующие услуги; параметры тарифных планов и их стоимость размещены на Сайте.

1.3. Ключ активации — уникальная последовательность символов, направляемая Пользователю и необходимая для активации Программы.

1.4. Сайт — совокупность информации и программных средств, размещённых в сети Интернет по адресу https://expertai-ot.ru.

1.5. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты, совершённое в порядке, предусмотренном разделом 3 Оферты.

2. Предмет Оферты и Договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю за вознаграждение простое (неисключительное) право использования Программы в объёме и способами, предусмотренными Договором и функциональными возможностями Программы, на территории Российской Федерации, на срок выбранной Подписки, а также оказывать сопутствующие услуги: предоставление обновлений Программы, техническую поддержку, обеспечение работоспособности функций интеграции с внешними информационными системами.

2.2. Право использования предоставляется для личных нужд Пользователя — физического лица, а в случае, если Пользователем выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель — для его внутренних хозяйственных целей, без ограничения количества сотрудников и организаций в рамках такого лица, но без права передачи доступа третьим лицам.

2.3. Программа предоставляется в объектном коде, в состоянии «как есть», без передачи исходного кода и исключительного права.

2.4. В случае если между Пользователем и Исполнителем заключён отдельный письменный договор на использование Программы (в том числе договор по форме Исполнителя для юридических лиц), условия настоящей Оферты к таким отношениям не применяются.

3. Порядок заключения Договора (акцепт)

3.1. Настоящая Оферта является публичной (ст. 437 ГК РФ) и адресована любому дееспособному физическому лицу, а также уполномоченным представителям юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

3.2. Договор заключается в форме договора присоединения (ст. 428 ГК РФ); лицензионный договор о предоставлении права использования Программы считается заключённым в упрощённом порядке в соответствии с п. 5 ст. 1286 ГК РФ.

3.3. Акцептом Оферты признаётся любое из следующих действий:

• оплата выбранного тарифного плана Подписки в порядке раздела 4 Оферты;
• активация бесплатного пробного (демо) периода посредством регистрации на Сайте и ввода кода подтверждения.

3.4. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями Оферты, текстом Политики обработки персональных данных, размещённой на Сайте, и принимает их безоговорочно и в полном объёме. Акцепт равносилен заключению Договора в письменной форме и не требует подписания и (или) скрепления печатями.

4. Тарифные планы, стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Подписки определяется тарифным планом, выбранным Пользователем на Сайте на момент оплаты. Действующие тарифные планы: «1 месяц», «3 месяца», «6 месяцев», «12 месяцев», а также «Корпоративный» (заключается по отдельному письменному договору).

4.2. Оплата производится в порядке 100% (стопроцентной) предоплаты за выбранный период Подписки. Оплата осуществляется банковскими картами, через Систему быстрых платежей и иными способами, доступными в платёжной форме сервиса ЮKassa (АО «ЮКасса»). Обработку платежей осуществляет ЮKassa в соответствии с Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе»; Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Пользователя.

4.3. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю.

4.4. НДС не облагается на основании подп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ в связи с применением налога на профессиональный доход.

5. Предоставление доступа к Программе

5.1. В течение 24 часов с момента акцепта Исполнитель направляет на указанный Пользователем адрес электронной почты Ключ активации. С этого момента право использования Программы считается предоставленным.

5.2. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность Ключа активации и учётных данных и не передавать их третьим лицам. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его Ключа активации.

6. Срок Подписки и порядок продления

6.1. Подписка действует в течение срока выбранного тарифного плана, исчисляемого с момента предоставления доступа (п. 5.1 Оферты).

6.2. Продление Подписки осуществляется оплатой следующего периода по тарифному плану, действующему на Сайте на момент продления. Автоматическое продление Подписки и автоматическое списание денежных средств не производятся.

6.3. Бесплатный пробный (демо) период предоставляется сроком на 10 (десять) дней, не более одного раза на один адрес электронной почты, и не продлевается. По истечении демо периода доступ прекращается, если Пользователь не оплатил Подписку.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется обеспечить работоспособность Программы и сопутствующих услуг в течение оплаченного периода, за исключением перерывов, вызванных техническими работами, действиями третьих лиц, сбоями сетей связи или обстоятельствами непреодолимой силы; оказывать техническую поддержку по адресу электронной почты expertai.328@yandex.ru.

7.2. Пользователь обязуется: использовать Программу в пределах предоставленного права и по её функциональному назначению; не осуществлять и не разрешать третьим лицам модификацию, декомпиляцию, дизассемблирование, обратную разработку Программы; не обходить технические средства контроля доступа; не использовать Программу для оказания услуг третьим лицам без отдельного соглашения с Исполнителем.

7.3. Пользователь вправе использовать Программу в объёме предоставленного права, получать обновления и техническую поддержку в рамках Подписки.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Исключительное право на Программу, её компоненты, товарный знак и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Правообладателю и Пользователю не передаются. Любое использование Программы за пределами предоставленного права является нарушением исключительного права и влечёт ответственность, предусмотренную законодательством РФ.

9. Персональные данные

9.1. Акцептуя Оферту, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных (адрес электронной почты, имя, номер телефона) в целях исполнения Договора, в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

9.2. Персональные данные работников и иных лиц, вводимые Пользователем в Программу, обрабатываются Пользователем самостоятельно; Пользователь является их оператором и обеспечивает законность такой обработки, в том числе наличие необходимых согласий, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Исполнитель не имеет доступа к таким данным и не выступает их оператором.

11. Ответственность сторон

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учётом настоящего раздела.

11.2. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за период Подписки, в котором возникло соответствующее обстоятельство. Исполнитель не отвечает за косвенные убытки и упущенную выгоду Пользователя. Ограничения настоящего пункта не применяются в части, противоречащей императивным нормам законодательства о защите прав потребителей.

12. Порядок возврата денежных средств

12.1. Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора в любое время в соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов.

12.2. Поскольку право использования Программы и сопутствующие услуги предоставляются с момента активации Ключа и оказываются непрерывно в течение периода Подписки, при отказе от Договора после начала периода Подписки возврат осуществляется за вычетом стоимости фактически использованного периода, исчисляемой пропорционально дням, приходящимся на использованную часть периода.

12.3. В случае ошибочной (дублирующей) оплаты возврат производится в полном объёме на основании обращения Пользователя.

12.4. Для возврата Пользователь направляет обращение на адрес expertai.328@yandex.ru с указанием адреса электронной почты, использованного при оплате, и реквизитов для возврата. Срок рассмотрения обращения — 10 (десять) календарных дней; возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента принятия решения о возврате.

13. Заключительные положения

13.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.

13.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту путём размещения новой редакции на Сайте; новая редакция применяется к отношениям, возникающим после её размещения. К уже оплаченным периодам Подписки применяются условия Оферты, действовавшие на момент оплаты, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

13.3. Все споры разрешаются путём переговоров; обязательный претензионный порядок — 10 (десять) календарных дней с момента направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ (для потребителей — с учётом правил подсудности, установленных законодательством о защите прав потребителей).

13.4. Во всём остальном, не урегулированном Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

14. Реквизиты Исполнителя